全球首家云端智能运营商解析-机器人购买是否能商业落地

进入2018年,人工智能技术商业落地成为业界关注的焦点。浮华褪去,2019,人工智能行业已经进入去泡沫的新时期。时间是市场的试金石,“只有等到浪潮褪去,才能看到谁在裸泳。”在人工智能商业化的路上,成熟的商业模式正逐步成型。

传统互联网巨头依托自有业务,将人工智能嫁接到现有业务体系中,谷歌、微软、阿里、腾讯、百度,纷纷在人工智能领域进行投资。诸多创业型企业面向垂直市场,在自动驾驶、语音识别、计算机识别领域快速成长,涌现出多家独角兽公司。

但是,罕有企业能够打通产业链,从应用层、技术层和基础层,全方位实现人工智能的商业化开发。来自中国的达闼科技带来了人工智能商业化新尝试,以智能机器人为依托,通过对机器学习、自然语言处理等技术和应用的开发,面向市场提供完善的智能机器人服务。在2019 MWC大会上,达闼科技带来了新款的云端柔性智能机器人XR-1,并以此为基础,为市场提供全面的智能机器人服务,成为人工智能商业化应用中的经典案例。

让智能机器人真正普及

从商业化应用角度而观,智能机器人绝不是以机器人为营销手段的普通3C类数码产品,而应结合人工智能应,实现类人化的服务能力。以达闼科技自主研发的XR-1云端柔性智能机器人为例,在MWC现场演示中,XR-1完成类人的柔性运动,用灵活的手臂地将饮料送到现场嘉宾手中,基于视觉反馈的闭环控制,成功让机器人柔性的完成真实生活环境下智能抓取和传送任务。

事实上,达闼科技已经将XR-1背后的人工智能能力进行产品化,XR-1采用云—网—端的技术架构,指挥机器人运动的智能大脑被放在云端,通过高速通讯网络让云端大脑指挥机器人完成智能服务。达闼让云端大脑独立于机器人本体存在,从而形成了云端大脑-HARIX这一平台。

云端大脑-HARIX平台集成了机器学习、应用机器学习、通用自然语言处理、语音识别等应用,专门面向机器人市场,深耕行业理解和服务能力,规避了市场红海,在机器人智能应用市场形成了坚实的技术壁垒。

智能机器人大规模商业化应用的另一瓶颈是成本,目前,业界达成共识,实现高灵活性,可变形性,能量吸收特性,具备柔性技术,是未来服务型机器人的“标配”。实现柔性技术,已经出现了伺服舵机、关节模组等技术解决方案。但是这些核心模组大多价格昂贵,无法有效降低机器人的价格门槛,真正实现智能机器人的普及。

达闼XR-1云端智能柔性机器人以SCA智能柔性执行器实现机器人柔性。SCA智能柔性执行器采用高度集成设计,拥有独立式嵌入式芯片,支持人工智能和控制算法,具备多维度传感器和通信功能。在实现同等功能的前提下,体积只有传统柔性执行器的1/10,大幅降低机器人的采购、研发成本。

得益SCA柔性执行器和模块化、内骨骼化的设计,XR-1的成本得到有效控制,未来将会以49999美金的价格上市。据悉,达闼科技已经在上海完成了SCA柔性执行器的量产工作,将会面向机器行业提供成本可控的机器人核心零部件,而HARIX云端大脑也将面向行业进行开放,切实解决机器人AI应用问题。

XR-1上市的发布,最大意义在于形成强大的示范效应,带动整个机器人行业价格的下降,扩大智能机器人的设备基数,有效促进行业生态的繁荣。

云端智能机器人商业模式的探索

达闼科技商业应用的模式的探索同样值得关注,作为全球首家云端智能机器人运营商,达闼科技以领先的机器人硬件和解决方案为基础,提供个性化的机器人服务。目前,达闼科技的智能机器人运营服务已切入消费、急救、安保、智慧城市、教育等多个领域,客户范围涵盖房地产公司、政府机关、电信运营商、教育、金融、医疗、文旅等多个行业,以运营服务和智能机器人租赁等形式开始了商业试点和商业运营。

此前,达闼为中国移动提供的智慧营业厅解决方案,在提供已有的人机交互、人脸识别、智能推荐等AI能力基础上,利用API接口,集成了中国移动已有的蜂巢大数据、精准业务营销、10086在线问答、和商汇等多个业务平台,实现了客户精准画像、业务智能推荐、快速办理、智能机器人业务问答等功能,完成了营业厅向智能化转型的初步试点。

在参与金地集团智慧社区建设过程中,达闼科技搭建了基于HARIX技术架构的地产云大脑,并提供智能地产、安防巡逻、物业管理等整体解决方案,智能机器人应用在迎宾接待、安保巡逻、智能门卫等场景。其中,Cloud Pepper已在多个地产项目做了投放;Patrol Robert在北京、上海、深圳等地区的住宅小区开始安全巡检服务;13个物业小区的门禁的完成了智能机器人应用改造。地产云大脑和智能机器人的应用,推动了集团智慧社区的实施进度,提升了管理效率和智能化程度,得到了业主、员工、物业管理处的共同认可。

在与国家电网有限公司合作的过程中,达闼科技全面采用模块化设计,大大降低了产品的研发周期生产成本,提升产品的品质和可靠性,快速为用户打造出一款专用光学检测机器人。同时,基于Smart Vision技术,通过对于样本的深度学习,HARIX云端大脑生成光学检测设备图像分析模型,进而智能分析图像检测背光模组零件上的缺陷,大幅降低检测人员的工作强度,规避因为人为失误造成设备故障的可能,为智慧港口、智慧城市、智慧制造的等相关电力解决方案的快速落地提供了有力保证。

同时,达闼已经开启了5G网络环境下新业务模式的尝试。在云端智能时代,全球的5G通信运营商已经与达闼科技展开了密切的商业合作,已经在中国移动、美国Sprint等推出了机器人智能营业厅中创新的商业模式。使用5G网络,达闼的云端智能架构将可以支持云端智能服务例如超声波检测等医疗类智能设备,平台自动收集数据,为医生的诊断提供有力依据。

核心技术解决,能力开放,模式创新,定制化开发等要素,帮助达闼科技继续巩固全球首家云端智能机器人运营商的市场地位,在人工智能商业化路上,开辟出全新的商业形态。